Formação Acadêmica
Graduação: em 1981 ingressou na USP, onde se bacharelou em 1985.
Mestrado: obteve seu título de mestre em Direito do Consumidor pela PUC/SP em 1996.
Doutorado: defendeu sua tese em Direito do Consumidor pela PUC/SP em 2000.
Atuação Profissional
Atua como professora, autora de obras jurídicas e Procuradora do Estado de São Paulo.
Atuação em Entidades
É professora assistente doutora na PUC/SP.
É membro eleito para Diretoria no Instituto Brasileiro de Direito do Consumidor.